Specialist în implicarea clienților
Regatul Unit || 17 Zile În urmă
Categorie :Vacant
Țară :Regatul Unit
data publicării :2024-04-30
Descriere
«în afara rolului: Nivel de clasă (pentru uz intern): 09 Echipa: Divizia de soluții pentru întreprinderi de la S&P Global împuternicește un spectru divers de capital privat și capital de risc firmele să-și controleze în mod eficient datele și să conducă analize și perspective interne. Fie că este vorba de analize de portofoliu, evaluări, raportare pentru investitori sau informații la cerere asupra valorilor operaționale ale unui anumit activ, această echipă este în fruntea spațiului FinTech. Impactul: Echipa de implicare a clienților este responsabilă pentru promovarea proactivă a relațiilor semnificative cu clienții pentru a identifica oportunitățile de valorificare a produselor companiei, asigurându-se că aceștia își ating obiectivele și obțin valoare maximă din serviciile oferite. Această echipă acționează ca punct de contact principal pentru gestionarea relațiilor non-comerciale cu clienții. Ce’ este pentru dvs.: Veți deveni un expert în domeniu în industria piețelor private, în același timp, obțineți și menținând o înțelegere aprofundată a monitorizării și raportării portofoliului. Veți interacționa cu membri seniori ai managementului și directori executivi la firme de pe piața privată de toate dimensiunile zilnic prin e-mail, telefon și întâlniri față în față. Responsabilități comerciale de pe piețele private: Parteneriat cu clienții pentru a le înțelege nevoile, obiectivele, utilizarea produsului și fluxurile de lucru interne generale. Oferiți feedback constructiv și practic al clienților managementului de produs sau altor departamente cu privire la cerințele produselor, solicitările de îmbunătățire și ideile. Oferirea de transparență părților interesate interne. cu privire la probleme, riscuri și oportunități Creșterea adoptării și a utilizării produselor în rândul clienților Colaborarea cu vânzările pentru a programa întâlniri cu clienții și demonstrații Contactarea cu clienții în mod regulat și oferirea de asistență Ce căutăm: Licență’ în finanțe , Economie, Management, Administrarea Afacerilor sau domeniu relevant 3-5 ani de experiență în gestionarea conturilor, succesul clienților sau alte roluri orientate către clienți Cunoștințe și interes în domeniul piețelor private/fintech. Cunoaștere foarte mare în Microsoft Excel, Word și PowerPoint și motivația pentru a învăța aplicații noi (experiența cu Microsoft Teams, Salesforce, Jira sau Pendo este un plus) Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală și o orientare remarcabilă în serviciul clienți Abilități puternice de organizare și abilitate de a gestiona mai multe sarcini Capacitate de a lucra bine atât independent, cât și în cadrul o echipă Abilitatea de a lucra bine într-un mediu cu ritm rapid, de a gestiona situațiile de mare presiune și de a gestiona termenele în mod corespunzător Despre S&P Global Market Intelligence La S&P Global Market Intelligence, o divizie a S& P Global înțelegem importanța informațiilor exacte, profunde și perspicace. Echipa noastră de experți delicatese
Vă rugăm să acordați atenție fraudei și să nu plătiți niciun ban unei persoane sau entități în care nu este de încredere și să raportați imediat reclamele care încalcă.
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000